Согласие на рассылку электронных сообщений
СОГЛАСИЕ на получение информационных и рекламных сообщений (рассылок)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Настоящее Согласие является юридически значимым документом и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Авирон» (ИНН: 7743451768, ОГРН: 1247700414631), именуемым в дальнейшем «Оператор», и физическим лицом, использующим Telegram-мини-приложение Https://aviron.gagaring.ru, именуемым в дальнейшем «Пользователь».
1.2. Настоящее Согласие составлено в соответствии с требованиями:
1.2.1. Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (ст. 18);
1.2.2. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
1.2.3. Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
1.3. Термины, используемые в документе:
1.3.1. Приложение — программный комплекс (мини-приложение), работающий внутри мессенджера Telegram под названием Https://aviron.gagaring.ru.
1.3.2. Рассылка — автоматизированная передача информации рекламного или информационного характера на терминальное устройство Пользователя или в его интерфейс в Telegram.
1.3.3. Рекламные сообщения — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАСИЯ
2.1. Пользователь, совершая конклюдентные действия (запуск Приложения кнопкой «Start» в Telegram-боте, проставление галочки в чек-боксе «Согласен на рассылку» или нажатие кнопки продолжения регистрации), дает свое свободное, своей волей и в своем интересе согласие Оператору на получение информационных и рекламных сообщений.
2.2. Согласие распространяется на следующие виды сообщений:
2.2.1. Информационные и сервисные уведомления:
2.2.1.1. Уведомления о регистрации, подтверждении учетной записи, восстановлении доступа;
2.2.1.2. Сообщения о статусе заказов, этапах оказания услуг, платежах и возвратах денежных средств;
2.2.1.3. Технические сообщения о проведении регламентных работ, изменениях в работе Приложения, обновлении интерфейса;
2.2.1.4. Уведомления об изменении юридических документов (Политики конфиденциальности, Условий использования).
2.2.2. Рекламные и маркетинговые материалы:
2.2.2.1 Информация о новых продуктах, функциях и возможностях Приложения;
2.2.2.2. Новости о специальных предложениях, скидках, сезонных распродажах и акциях;
2.2.2.3. Персональные рекомендации, сформированные на основе предпочтений и истории использования Приложения Пользователем;
2.2.2.4. Приглашения к участию в программах лояльности, розыгрышах призов, конкурсах;
2.2.2.5. Опросы, маркетинговые исследования и запросы отзывов о качестве работы сервиса.
2.2.3. Партнерские материалы:
2.2.3.1. Информация о товарах, работах и услугах партнеров Оператора, если такие предложения интегрированы в экосистему Приложения.
3. КАНАЛЫ И ИНСТРУМЕНТЫ КОММУНИКАЦИИ
3.1. Оператор вправе направлять сообщения через следующие каналы связи:
3.1.1. Пуш-уведомления (Push-notifications) внутри интерфейса Telegram через официальный бот Приложения;
3.1.2. Личные сообщения (Direct messages) в Telegram;
3.1.3. Сообщения на адрес электронной почты (e-mail), указанный Пользователем при регистрации или в личном кабинете;
3.1.4. Текстовые сообщения (SMS) и сообщения в иные мессенджеры на номер телефона (в случае предоставления номера Пользователем);
3.1.5. Автоматизированные голосовые вызовы (при наличии технической необходимости и предоставлении номера телефона).
3.2. Для подготовки рассылок Оператор вправе использовать автоматизированные системы (CRM-системы, сервисы рассылок, такие как SendPulse, Mindbox, UniSender и аналогичные), соблюдая требования о безопасности данных.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ОБРАБОТКА ДАННЫХ
4.1. Для осуществления коммуникации Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
4.1.1. Уникальный идентификатор Telegram (Telegram ID);
4.1.2. Имя и фамилия, указанные в профиле Telegram;
4.1.3. Имя пользователя (Username);
4.1.4. Адрес электронной почты (e-mail);
4.1.5. Номер мобильного телефона;
4.1.6. Сведения о действиях Пользователя в Приложении (логи, история заказов, клики по разделам).
4.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: [ссылка на политику]. Оператор обязуется не передавать данные Пользователя третьим лицам для целей, не связанных с исполнением настоящего Согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ И ПОРЯДОК ОТЗЫВА
5.1. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует в течение неопределенного срока (бессрочно) до момента его отзыва Пользователем.
5.2. Пользователь имеет право в любой момент полностью или частично отказаться от получения рекламных рассылок, при этом сохраняя возможность получения обязательных сервисных уведомлений.
5.3. Способы отказа от рассылки (отзыва согласия):
5.3.1. В Telegram: Блокировка бота Приложения или использование команды /stop (если предусмотрено функционалом), а также через настройки уведомлений в Личном кабинете Приложения;
5.3.2. В e-mail письмах: Нажатие на гиперссылку «Отписаться» (Unsubscribe), расположенную в нижней части каждого рекламного письма;
5.3.3. Официальный запрос: Направление письменного заявления в свободной форме на адрес электронной почты Оператора: с темой письма «Отзыв согласия на получение рекламы».
5.4. Оператор обязуется прекратить направление рекламных сообщений в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления от Пользователя.
5.5. Пользователь понимает, что полный отказ от сервисных сообщений может повлечь невозможность использования некоторых функций Приложения (например, получение кодов подтверждения или статусов оплаты).
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Оператор несет ответственность за соответствие содержания сообщений законодательству РФ о рекламе.
6.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных контактных данных (e-mail, номер телефона). В случае предоставления Пользователем данных, принадлежащих третьему лицу, Пользователь обязуется самостоятельно возместить убытки, возникшие у Оператора в связи с претензиями владельца данных.
6.3. Оператор не несет ответственности за сбои в работе Telegram, почтовых сервисов или операторов связи, приведшие к задержке или недоставке сообщений.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Согласия. Новая редакция документа вступает в силу с момента ее публикации в Приложении, если иное не предусмотрено самой редакцией.
7.2. Если какое-либо из положений настоящего Согласия будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.
7.3. Все споры, возникающие в рамках настоящего Согласия, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Оператора.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Оператор: ООО "Авирон"
Адрес: 125080, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Сокол, ш. Волоколамское, д. 1, стр. 1, помещ. 54/2
ИНН: 7743451768
Email для запросов: sales@avironovation.ru
Телефон: +7 (905) 803-70-97
Настоящий документ является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Telegram-мини-приложения Https://aviron.gagaring.ru.